Anthony Wakker (29) liep als jongetje van 6 al bij FruitMasters rond. Het bedrijf zit dus letterlijk in zijn vezels, ook omdat er veel familieleden hier werken. Hij heeft al heel wat van het bedrijf gezien. Momenteel is hij werkzaam als Sales medewerker voor de Nederlandse retail.
Wat doe je precies bij FruitMasters?
“Ik heb al verschillende functies gehad binnen het bedrijf, maar sinds maart 2023 werk ik op de sales afdeling voor de retailers in Nederland. Voor de klant is onze afdeling het eerste aanspreekpunt wanneer zij iets willen afspreken met FruitMasters. Wij krijgen de orders binnen, die verwerken we en zetten we door naar de rest van de organisatie. Omdat ik tijdens mijn vorige functies werkzaam was in de processen die hierop volgen, weet ik goed hoe alles werkt. Ik vind het leuk dat ik nu aan het begin van het proces zit, dat geeft weer een andere kijk op bepaalde zaken!”
Wat doet een sales medewerker?
“Naast de orderverwerking maak ik ook prijsafspraken met de klant voor een bepaalde periode. Dat doe ik op basis van de informatie die ik krijg van de collega’s op de afdeling aanbod. Naast de prijsafspraken, plannen we ook acties met de klanten. Ook hier probeer ik zoveel mogelijk met de klant mee te denken, bijvoorbeeld als een klant een bepaald product in de actie wil doen waarvan je al weet dat dit niet gaat omdat het product niet voldoende beschikbaar is. Dan zoek ik naar alternatieven. Andersom proberen we dat ook, wanneer er juist veel producten beschikbaar zijn zoals bijvoorbeeld aardbeien in de zomer.”
Wat doe je nog meer?
“Sinds enkele maanden ben ik ook bezig met een aantal collega’s om een prognoseplanning op te tuigen, waarbij we de input van klanten gebruiken om een planning te maken voor onze organisatie. Hierbij laten we de pakstations aansluiten zodat zij kunnen meedenken en aangeven of we in de juiste richting zitten met de realiteit. Uiteindelijk moet dit ons gaan helpen om voor de klant alles juist, tijdig én compleet te leveren. Voor operationele afdelingen moet dit zorgen voor een efficiënte planning waarbij alles soepel verloopt. Wij nemen hierin onze klanten mee, om ook hun input hierin te verwerken. Uiteindelijk zullen zij er ook van profiteren: een efficiëntere operatie zorgt voor lagere kosten en dus een betere concurrentiepositie!”
“Ik ben echt opgegroeid met FruitMasters, ik liep al op mijn zesde op de veiling rond!”
Dit is niet je eerste functie bij FruitMasters, toch?
“Nee, ik heb al heel wat verschillende dingen gedaan! Ik kom uit een fruitteeltfamilie, mijn vader heeft een eigen boomgaard en er werken heel wat familieleden van mij bij FruitMasters. Ik heb sindsdien op 6 of 7 plekken gewerkt waar ik op dat moment nodig was. Allemaal binnen expeditie.
Ik begon met de implementatie van een nieuw systeem voor het koelhuis. Daarna ondersteunde ik de outbound planner, die op dat moment nog in zijn eentje werkte. Toen er een nieuwe planner werd aangenomen, hielp ik die op te leiden voor het exportgedeelte. Vervolgens zijn we meer naar productplanning gaan kijken. Dat heb ik opgepakt, en daarnaast ben ik het koelhuis gaan ondersteunen bij de planning. Daarna heb ik ook een lange tijd als planner bij het appelpakstation gewerkt.”
Je vertelde dat er ook familieleden bij FruitMasters werken. Hoe zit dat?
“Ik heb echt een FruitMasters-familie, we wonen allemaal binnen een straal van 10 kilometer rondom het bedrijf! Mijn vader werkt hier als keurmeester voor de peren en mijn oom is onderzoeker op de Proeftuin. Mijn tante maakt etiketten op alle doosjes en kratjes. Mijn broertje werkt bij een ander bedrijf, maar dat werkt samen met FruitMasters, dus ook hem kom ik wel eens tegen. Ik ben echt opgegroeid met FruitMasters, ik liep al op mijn zesde op de veiling rond!”
Hoe komt dat?
“Het komt toch een beetje doordat we zo nauw samenwerken met fruittelers. Heel veel fruitteeltbedrijven zijn familiebedrijven. De sfeer die je daar voelt, voel je bij FruitMasters eigenlijk in het groot. Onze bedrijfscultuur is echt die van een familiebedrijf: heel informeel, gezellig. En ons kent ons, iedereen weet alles van elkaar. Alsof we in een klein dorp wonen. Zo’n bedrijf als dit vind je niet gauw weer.”
Wat vind je het allerleukste aan je baan?
“De diversiteit. Geen dag is hetzelfde. Dat komt ook omdat ik op verschillende plekken heb gezeten denk ik. Dat vind ik ook het mooie aan FruitMasters: je krijgt alle kansen om te groeien, om datgene naar je toe te trekken wat je het meest aanspreekt. Zo kun je echt je ambities waarmaken.”